1xebt မေးခွန်းများ — မြန်မာ ကစားသမားများ အမေးအဖြေ FAQ စုစည်းမှု

Login Login မဝင်နိုင်ခြင်းအကြောင်းများ — password မမှန်ခြင်း၊ ဖုန်းနံပါတ် မမှန်ကန်ခြင်း၊ ၅ ကြိမ်မမှန်ဘဲ account lock ချမိခြင်း၊ KYC စစ်ဆေးမှု မပြီးသေးခြင်း သို့မဟုတ် account ကို ယာယီဆိုင်းငံ့ထားခြင်း ဖြစ်နိုင်သည်။ ဝင်ရောက်ရန် page ၌ "Password မေ့သွားသည်" ကို နှိပ်ပြီး OTP ဖြင့် reset ပြုလုပ်နိုင်သည် — ပြဿနာ ဆက်ဖြစ်ပါက 1xebt support@1xebt.asia ကို ဆက်သွယ်ပါ။

Password ဝင်ရောက်ရန် page မှ "Password မေ့သွားသည်" ကို နှိပ်ပြီး register ပြုလုပ်ရာ ဖုန်းနံပါတ် ထည့်ပါ — 1xebt မှ OTP ပေးပို့မည်ဖြစ်ပြီး ၂ မိနစ်အတွင်း ထည့်ကာ password အသစ် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ဖုန်းနံပါတ် ပြောင်းသွားပြီဆိုပါက 1xebt support ကို ဆက်သွယ်ပြီး identity စစ်ဆေးမှု ဆောင်ရွက်ရမည်ဖြစ်သည်။

Account Policy ၁xebt တွင် တစ်ဦးချင်း account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်ဟု 1xebt မူဝါဒ တင်းကြပ်စွာ သတ်မှတ်ထားသည်။ Duplicate account စစ်တွေ့ပါက ၎င်း account များကို ချက်ချင်းပိတ်ပြီး bonus ရသမျှ ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သောကြောင့် account တစ်ခုသာ ဖွင့်ပြီး ကျင့်ဝတ်နှင့်အညီ ကစားပါ ဟု 1xebt မှ တိုက်တွန်းသည်။

KYC KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးမှုသည် ကစားသမားများ ၁၈ နှစ်ပြည့်ကြောင်း အတည်ပြုရန်နှင့် ငွေကြေးလုံခြုံမှုကို ကာကွယ်ရန် ဆောင်ရွက်သည်ဟု 1xebt မှ ဖော်ပြသည်။ ငွေကြီးကြီး ထုတ်ရန် request တင်သောအခါ မှတ်ပုံတင်ကူး (front+back) ပေးပို့ရမည်ဖြစ်ပြီး 1xebt security team မှ ၄၈ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်ဟု ကတိပေသည်။

Account Closure Account ပိတ်ရန် support@1xebt.asia သို့ "Account Closure Request" subject ဖြင့် email ပေးပို့ပါ — account ထဲ balance ကျန်ပါက ငွေထုတ်ပြီးမှ request တင်ပါ။ 1xebt မှ ၂ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပြီး account ကို ပိတ်ပေးမည်ဟု ကတိပေသည်။ ဂိမ်းကြောင့် ပြဿနာဖြစ်ပါက တာဝန်သိ ကစားခြင်း page မှ self-exclusion ကိရိယာကို ကျင့်သုံးပါ။

Account Update ဖုန်းနံပါတ် ပြောင်းလဲခြင်းသည် identity စစ်ဆေးမှု လိုအပ်သောကြောင့် 1xebt Live Chat support သို့ ဆက်သွယ်ပြီး မှတ်ပုံတင်ကူး ပေးပို့ကာ identity အတည်ပြုပြီးနောက်မှသာ ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်မည်ဖြစ်သည်ဟု 1xebt မှ ဆောင်ရွက်ထားသောကြောင့် ကစားသမားဒေတာ ကာကွယ်မှုကို ဦးစားပေးကြောင်း ဖော်ပြနေသည်။

Deposit 1xebt တွင် ငွေသွင်းနိုင်သောနည်းလမ်းများ —

• KBZPay — အမြန်ဆုံး၊ မြန်မာ ကစားသမားများ အများဆုံးသုံးသော နည်းလမ်း
• Wave Pay — KBZPay နှင့် တူညီသောမြန်နှုန်းဖြင့် ဆောင်ရွက်
• AYA Pay — AYA Bank account ရှိသောကစားသမားများ ကိုင်တွယ်နိုင်
• CB Pay — CB Bank ဖြင့် ငွေသွင်းနိုင်
• OK Dollar — မြို့နယ်အလိုက် ကိုင်တွယ်နိုင်

မြန်မာကျပ် (MMK) ဖြင့် တိုက်ရိုက်ဆောင်ရွက်ရပြီး ငွေပြောင်းကြေး မကောက်ပေ ဟု 1xebt မှ ဆောင်ရွက်ထားသည်။

Minimum Deposit 1xebt ၏ အနည်းဆုံး deposit ပမာဏမှာ Ks 5,000 ဖြစ်ပြီး KBZPay, Wave Pay မည်သည့်နည်းဖြင့်မဆို ဆောင်ရွက်နိုင်သည်ဟု 1xebt မှ ဆောင်ရွက်ထားသည်။ Deposit ပြုလုပ်ပြီး ၅ မိနစ်အတွင်း account ထဲ ရောက်မည်ဖြစ်ပြီး ချက်ချင်းကစားနိုင်သည်ဟု 1xebt ကတိပေသည်။

Deposit Issue ပုံမှန်အားဖြင့် ၅ မိနစ်၊ peak hour ဆိုပါက ၁၅ မိနစ်အတွင်း ရောက်မည်ဖြစ်သည်ဟု 1xebt မှ ဆောင်ရွက်ထားသည်။ ၁ နာရီထက်ကျော်ကြာပါက KBZPay / Wave Pay transaction ID (ငွေလွှဲ ref no.) ကို ကူးပြီး 1xebt Live Chat သို့ ပေးပို့ပါ — support team မှ စစ်ဆေးပြီး ၃၀ မိနစ်အတွင်း ဖြေကြားမည်ဟု 1xebt ကတိပေသည်။ ငွေပေးချေမှု app ၌ "completed" ဖြစ်ကြောင်း screenshot ပါ ပေးပို့ပါ။

Withdrawal 1xebt ၌ ငွေထုတ် request တင်ပြီး KBZPay / Wave Pay ဖြင့် ၁၅ မိနစ်အတွင်း ထုတ်ပေးမည်ဟု 1xebt ကတိပေသည်။ Peak hour (ည ၈–၁၁ နာရီ) ဆိုပါက ၃၀ မိနစ်ထိ ကြာနိုင်သည်ဟု ကြိုတင်ဖော်ပြသည်ဖြစ်ပြီး KYC စစ်ဆေးမှု ပြီးဆုံးပြီဆိုပါက ငွေထုတ် process ပိုမြန်ဆန်သည်ဟု 1xebt မှ ဆောင်ရွက်ထားသည်။

Withdrawal Limit 1xebt ၌ အနည်းဆုံး ငွေထုတ်ပမာဏမှာ Ks 10,000 ဖြစ်ပြီး KYC စစ်ဆေးမှု မပြီးသောကစားသမားများ တစ်ရက် ငွေထုတ်ပမာဏ ကန့်သတ်ချက် ရှိနိုင်သည်ဟု 1xebt မှ ဖော်ပြသည်။ KYC စစ်ဆေးမှု ပြီးဆုံးသောကစားသမားများ ပိုမိုမြင့်မားသောပမာဏ ထုတ်နိုင်မည်ဖြစ်သောကြောင့် KYC ကို ကြိုတင်ပြင်ဆင်ထားရန် 1xebt မှ တိုက်တွန်းသည်ဟု ငွေသွင်းငွေထုတ် page တွင် ဖော်ပြထားသည်။

Bonus Withdrawal Bonus ငွေကို ချက်ချင်းထုတ်ရန် wagering requirement ဆောင်ရွက်ရမည်ဖြစ်သည်ဟု 1xebt ၏ စည်းမျဉ်းနှင့်စည်းကမ်းများ တွင် ဖော်ပြထားသည်။ Wagering requirement ပြည့်မှသာ bonus ငွေကို real money ဖြစ်ကာ ထုတ်နိုင်မည်ဖြစ်သည်ဟု 1xebt မှ ဆောင်ရွက်ထားသောကြောင့် bonus ရယူချိန်တွင် wagering requirement စစ်ဆေးပြီးမှ ရယူပါ ဟု 1xebt မှ တိုက်တွန်းသည်။

Withdrawal Reject 1xebt မှ ငွေထုတ် request ငြင်းပယ်သောအကြောင်းများ —

• KYC စစ်ဆေးမှု မပြီးဆုံးသေးဘဲ ကြီးမားသောပမာဏ ထုတ်ရန် request တင်ခြင်း
• Bonus wagering requirement မပြည့်သေးဘဲ bonus ငွေ ထုတ်ရန် ကြိုးစားခြင်း
• Withdrawal account နှင့် deposit account မတူညီသောကြောင့် suspicious activity ဖြစ်ရောင်ဆောင်ထားသည်ဟု 1xebt မှ ယူဆခြင်း
• Account ၌ fraud သို့မဟုတ် terms violation စစ်တွေ့ခြင်း

ကိုယ်ပိုင်ကြောင့် မဟုတ်ဘဲ reject ဖြစ်ပါက 1xebt support ကို ဆက်သွယ်ပြီး ရှင်းလင်းနိုင်သည်ဟု 1xebt မှ ဆောင်ရွက်ထားသည်။

Welcome Bonus 1xebt account အသစ်ဖွင့်ပြီး ပထမဆုံး deposit ပြုလုပ်သောအခါ Welcome Bonus ကို account ထဲ ချက်ချင်း ရနိုင်သည်ဟု 1xebt မှ ဆောင်ရွက်ထားသည်။ Bonus ပမာဏနှင့် wagering requirement ကို စည်းမျဉ်းနှင့်စည်းကမ်းများ page တွင် ကြည့်ပြီး bonus ရယူပါ — promotion ကာလ မကုန်ခင် ဆောင်ရွက်ပါ ဟု 1xebt မှ တိုက်တွန်းသည်။

Cashback Daily Cashback ဆိုသည်မှာ 1xebt ကစားသမားများ ထိုနေ့ ဆုံးရှုံးသောငွေ၏ တစ်ရာခိုင်နှုန်းကို နောက်နေ့ bonus အဖြစ် ပြန်ပေးသောနည်းလမ်းဖြစ်သည်ဟု 1xebt မှ ဖော်ပြသည်။ Cashback percentage နှင့် ရနိုင်သောကာလကို promotion page တွင် ကြည့်ပြီး eligible ဖြစ်ကြောင်း စစ်ဆေးပါ — 1xebt account ဝင်ရောက်ပြီး promotion page မှ opt-in ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်နိုင်သည်ဟု 1xebt မှ ဖော်ပြသည်။

Bonus Expiry ဟုတ်ပါသည် — 1xebt ၏ bonus အများစုသည် ရယူပြီး ၇ ရက် မှ ၃၀ ရက်အတွင်း wagering requirement မပြည့်ပါက သက်တမ်းကုန်ကာ ပျောက်ကွယ်သွားမည်ဖြစ်သောကြောင့် bonus ရယူချိန်တွင် expiry date ကို စစ်ဆေးပြီးမှ ရယူပါ ဟု 1xebt မှ ကြိုတင်သတိပေးသည်ဟု စည်းမျဉ်းနှင့်စည်းကမ်းများ တွင် ဖော်ပြထားသည်။

Referral Referral Code ဆိုသည်မှာ 1xebt account ရှိပြီးသားကစားသမားများ သူငယ်ချင်းများကို မိတ်ဆက်ပေးသောအခါ နှစ်ဦးစလုံး bonus ရနိုင်သောကိရိယာဖြစ်သည်ဟု 1xebt မှ ဆောင်ရွက်ထားသည်။ ကိုယ်ပိုင် Referral Code ကို 1xebt account ထဲ ဝင်ပြီး profile section မှ ရနိုင်မည်ဖြစ်ပြီး မိတ်ဆက်ခံသူ အကောင့်ဖွင့်ရာ register form ၌ ဖြည့်ရမည်ဖြစ်သည်ဟု 1xebt မှ ဆောင်ရွက်ထားသည်။

Free Spin 1xebt ၏ Free Spin bonus ကို 1xebt ၌ ဆောင်ရွက်နိုင်သော Slot ဂိမ်းများတွင်သာ ကိုင်တွယ်နိုင်ပြီး Live Casino ဂိမ်းများ (Baccarat, Dragon Tiger) တွင် ကိုင်တွယ်မရပေ ဟု 1xebt မှ ဆောင်ရွက်ထားသည်။ Free Spin ကိုင်တွယ်ရမည့် specific game ကို bonus အသေးစိတ် page တွင် ဖော်ပြမည်ဖြစ်သောကြောင့် bonus ရယူပြီးနောက် promotion page စစ်ဆေးပါ ဟု 1xebt မှ တိုက်တွန်းသည်။

ဂိမ်းများ 1xebt ၌ မြန်မာ ကစားသမားများ ကစားနိုင်သောဂိမ်းများမှာ —

• ဘာကာရာ — Live Dealer ဖြင့် real time ကစား
• နဂါးကျား — မြန်မာ ကစားသမားများ အကြိုက်ဆုံး
• ရှမ်းကိုးမီး — မြန်မာ ရိုးရာဂိမ်း
• Slots — Jackpot ဂိမ်း 800+ ကျော်
• Sports Betting — ဘောလုံး၊ Boxing
• Mobile Games — ဖုန်းဖြင့် ကောင်းမွန်

Demo Mode ဟုတ်ပါသည် — 1xebt ၏ Slot ဂိမ်းများနှင့် ဇာတ်လမ်းဂိမ်းများကို real money မသုံးဘဲ demo mode ဖြင့် ကြိုကစားနိုင်သည်ဟု 1xebt မှ ဆောင်ရွက်ထားသည်ကြောင့် 1xebt ၏ တာဝန်သိကစားခြင်း မူဝါဒနှင့်အညီ ကစားနည်းသင်ယူပြီးမှ real money ဖြင့် ကစားပါ ဟု 1xebt မှ တိုက်တွန်းသည်။ Live Casino ဂိမ်းများကို demo mode မရှိပေ — account ဝင်ပြီးမှ real money ဖြင့်သာ ကစားနိုင်သည်ဟု 1xebt မှ ဖော်ပြသည်။

Live Casino Live Casino ဆိုသည်မှာ real human dealer ဖြင့် HD video streaming ဖြင့် real time ကစားသောဂိမ်းဖြစ်ပြီး 1xebt ၌ Baccarat, Dragon Tiger, Roulette, Sic Bo တို့ကို live dealer ဖြင့် ကစားနိုင်သည်ဟု 1xebt မှ ဆောင်ရွက်ထားသည်။ မြန်မာ ကစားသမားများ mobile ဖြင့်လည်း HD quality ဖြင့် ကစားနိုင်သောကြောင့် 4G, WiFi မည်သည်ဖြင့်မဆို ချောမောမွေ့လွယ်ဖြစ်သည်ဟု 1xebt ကတိပေသည်။

Sports Betting 1xebt account ဝင်ရောက်ပြီး လောင်းကြေးနှုန်း page မှ ဘောလုံးပွဲစဉ်များကို ကြည့်ပြီး လိုချင်သောပွဲနှင့် odds ကို ရွေးချယ်ကာ ကျပ်ပမာဏ ထည့်သွင်းနိုင်သည်ဟု 1xebt မှ ဆောင်ရွက်ထားသည်။ Pre-match betting နှင့် live in-play betting နှစ်မျိုးလုံး ဆောင်ရွက်နိုင်ပြီး အနည်းဆုံး Ks 500 မှ betting ကစားနိုင်သည်ဟု 1xebt မှ ဖော်ပြသည်။

ရှမ်းကိုးမီး ဟုတ်ပါသည် — 1xebt ၏ ရှမ်းကိုးမီး page တွင် ကစားနည်း၊ အမှတ်တွက်နည်းနှင့် strategy အချက်အလက်များကို မြန်မာဘာသာဖြင့် ဖော်ပြထားပြီး demo mode ဖြင့်လည်း ကြိုတင်ကစားနိုင်သောကြောင့် ကစားနည်း မသိသောမြန်မာ ကစားသမားများလည်း ၁xebt တွင် လွယ်ကူစွာ ကစားနိုင်မည်ဟု 1xebt ကတိပေသည်။

Security ဟုတ်ပါသည် — 1xebt ၏ platform ကို 256-bit SSL encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး ကစားသမားဒေတာနှင့် ငွေကြေး transaction အားလုံး encrypted ဖြစ်သောကြောင့် third party မမြင်နိုင်ပေ ဟု 1xebt မှ ဆောင်ရွက်ထားသည်။ ထို့ပြင် Two-Factor Authentication (2FA) ဖြင့် login ကာကွယ်မှု ထပ်မံဆောင်ရွက်နိုင်ပြီး new device login alert ပါ ပေးပို့သောကြောင့် 1xebt ၌ ကစားသမားများ စိတ်ချလက်ချ ကစားနိုင်သည်ဟု ကတိပေသည်။

Phishing ဟုတ်ပါသည် — 1xebt ကို ဟုတ်ယောင်ဆောင်သော phishing website များ ဖြစ်ပေါ်နိုင်သောကြောင့် login ပြုလုပ်ခင် browser address bar ၌ URL ကို စစ်ဆေးပါ — 1xebt ၏ official URL မှာ 1xebt.asia သာဖြစ်ပြီး လုံခြုံသောချိတ်ဆက်မှု "https://" ကို စစ်ဆေးပါ ဟု 1xebt မှ ကြိုတင်သတိပေးသည်။ Social media မှ ပေးပို့သော link များကို ကလစ်မနှိပ်ဘဲ browser ၌ URL ကိုယ်တိုင် ရိုက်ထည့်ပြီး ဝင်ပါ ဟု 1xebt မှ တိုက်တွန်းသည်။

2FA 1xebt account ထဲ ဝင်ပြီး Account Setting → Security → Two-Factor Authentication ကိုနှိပ်ပြီး ဖုန်းနံပါတ် OTP ဖြင့် 2FA ဖွင့်နိုင်သည်ဟု 1xebt မှ ဆောင်ရွက်ထားသည်။ 2FA ဖွင့်ထားပါက login ပြုလုပ်တိုင်း ဖုန်းနံပါတ်သို့ OTP ပေးပို့မည်ဖြစ်ပြီး password ပေါ်ကြားလျှင်လည်း account ကို ကာကွယ်နိုင်သောကြောင့် 1xebt ကစားသမားများ 2FA ကို ဖွင့်ထားရန် 1xebt မှ အကြံပြုသည်။

Mobile App မလိုပေ — 1xebt ကို Android, iOS မည်သည့် smartphone မှမဆို mobile browser (Chrome, Safari) ဖြင့် တိုက်ရိုက် ဝင်ရောက်နိုင်ပြီး app ဒေါင်းလုပ် မလိုဘဲ ဂိမ်းများ ကောင်းမွန်စွာ ကစားနိုင်သည်ဟု 1xebt မှ ဆောင်ရွက်ထားသည်ဟု မိုဘိုင်းဂိမ်း page တွင် ဖော်ပြထားသည်။ Home screen shortcut ထည့်ထားပါက app ကဲ့သို့ ချက်ချင်း ဝင်ရောက်နိုင်သည်ဟု 1xebt မှ ညွှန်ကြားသည်။

Lag Fix ဂိမ်းကြိုင်ကြာပါက ဖြေရှင်းနည်းများ —

• Browser cache ကို clear ပြုလုပ်ပါ (Chrome → Settings → Clear browsing data)
• 4G signal ကောင်းသောနေရာသို့ ရွှေ့ပါ သို့မဟုတ် WiFi ချိတ်ဆက်ပါ
• Background app များ ပိတ်ပြီး 1xebt browser tab တစ်ခုသာ ဖွင့်ထားပါ
• Phone ကို restart ပြုလုပ်ပြီး ပြန်ဝင်ပါ

ဆက်လက် ကြိုင်ကြာပါက 1xebt support ကို ဆက်သွယ်ပြီး network provider အချက်အလက်နှင့်တကွ report ပေးပို့ပါ ဟု 1xebt မှ ညွှန်ကြားသည်။

Mobile Deposit 1xebt account ဝင်ပြီး ငွေသွင်းငွေထုတ် → Deposit → KBZPay ကို ရွေးပါ — 1xebt မှ ပေးသော KBZPay number သို့ ငွေလွှဲပြီး transaction screenshot ကို deposit page တွင် upload ပြုလုပ်ပါ — ၅ မိနစ်အတွင်း account ထဲ ရောက်မည်ဟု 1xebt ကတိပေသည်ဟု ငွေသွင်းငွေထုတ် page တွင် ဖော်ပြထားသည်။

Display ည ကစားသောအခါ ဖုန်းဖန်သားပြင် brightness ကို လျှော့ချပြီး blue light filter ဖွင့်ပါ — Android ၌ "Night Mode" သို့မဟုတ် "Eye Comfort" setting ကို ဖွင့်နိုင်ပြီး iOS ၌ "Night Shift" ကို ဖွင့်နိုင်သည်ဟု 1xebt မှ ကစားသမားများ ကျန်းမာရေးကို ဂရုပြုကာ ညွှန်ကြားသည်။ တာဝန်သိ ကစားခြင်း page ၌ session limit ကိုလည်း ကိုင်တွယ်ပါ ဟု 1xebt မှ တိုက်တွန်းသည်ဟု ဖော်ပြထားသည်။

Self-Exclusion ဟုတ်ပါသည် — 1xebt ၏ တာဝန်သိ ကစားခြင်း page ၌ self-exclusion ကိရိယာကို ကိုင်တွယ်နိုင်ပြီး ၂၄ နာရီ မှ အမြဲတမ်းထိ account ပိတ်ထားနိုင်သည်ဟု 1xebt မှ ဆောင်ရွက်ထားသည်။ Self-exclusion request ကို support@1xebt.asia ထံ ပေးပို့ပါက ၂ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်မည်ဟု 1xebt ကတိပေသည်။

Deposit Limit 1xebt account ဝင်ပြီး Account Setting → Responsible Gaming → Deposit Limit ကို ရွေးပြီး တစ်နေ့ / တစ်ပတ် / တစ်လ ငွေသွင်းပမာဏ ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်ဟု 1xebt မှ ဆောင်ရွက်ထားသည်။ Limit လျှော့ချပါက ချက်ချင်းအကျိုးသက်ရောက်ပြီး တိုးမြှင့်ပါက ၂၄ နာရီ cooling period ကျော်မှသာ အကျိုးသက်ရောက်မည်ဟု 1xebt မှ ဆောင်ရွက်ထားကြောင်း တာဝန်သိ ကစားခြင်း page တွင် ဖော်ပြထားသည်။

Help 1xebt support@1xebt.asia သို့ "Responsible Gaming Help" ဟု subject ဖြင့် email ပေးပို့ပါ သို့မဟုတ် 1xebt Live Chat ကို ဆက်သွယ်ပါ — 1xebt ၏ မြန်မာ support team မှ ၂ နာရီအတွင်း ဆက်သွယ်ပြီး self-exclusion, deposit limit ကဲ့သို့ ကိုက်ညီသောကိရိယာ ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဟု 1xebt ကတိပေသည်ဟု တာဝန်သိ ကစားခြင်း page တွင် ဖော်ပြထားသည်။

Contact 1xebt ၏ customer support ဆက်သွယ်ရန်နည်းလမ်းများ —

• Email — support@1xebt.asia (၂ နာရီအတွင်း ဖြေကြား)
• Live Chat — 1xebt platform ထဲ ဝင်ပြီး chat icon ကို နှိပ်ပါ (ချက်ချင်းတုံ့ပြန်)

1xebt support team မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဖြေကြားနိုင်ပြီး account, ငွေသွင်းငွေထုတ်, ဂိမ်းနှင့် ပတ်သက်သောပြဿနာများ ဖြေရှင်းနိုင်သည်ဟု 1xebt မှ ကတိပေသည်။

မြန်မာဘာသာ ဟုတ်ပါသည် — 1xebt ၏ support team မြန်မာ ကစားသမားများ နှင့် မြန်မာဘာသာဖြင့် တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး မြန်မာ ကစားသမားများ ဘာသာစကား ကန့်သတ်ချက်ကြောင့် ပြဿနာ မဖြစ်နိုင်ဘဲ 1xebt ၌ ကောင်းမွန်သော customer experience ရရှိစေရန် 1xebt မြန်မာ team မှ ဦးစားပေး ဆောင်ရွက်ထားသည်ဟု 1xebt မှ ဖော်ပြသည်။

Complaint Live Chat ဖြင့် ဖြေရှင်းမသွားပါက support@1xebt.asia သို့ ပြဿနာ အသေးစိတ်၊ screenshot နှင့် account ID ပေါင်းပြီး email ပေးပို့ပါ — 1xebt management team မှ ၂၄ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပြီး ဖြေကြားမည်ဟု 1xebt ကတိပေသည်ဟု ဖော်ပြထားသည်။ email subject ၌ "Complaint — [account ID]" ဟု ဖြည့်ပါက ပိုမြန်မြန် ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်ကြောင်း 1xebt မှ ညွှန်ကြားသည်။